Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Ошибка 738, и т.д.
Kristall Laboratory Forum > Административный форум > Техническая поддержка
tombo
Дорогие одмины!!!
В этом разделе написано, что отвечают квалифицированные специалисты, надеюсь - это так.
Самым первым делом, поюзал поиск форума - не нашел ничего про мою проблему.
Ошибка 738. Что это?
Все начинается, после 18ч вечера.
Нажимаю на ярлык интернета, и при благополучном исходе подключаюсь, где то с 10 раза.

Вот сейчас, 10ч. вечера не могу зайти в Интернет.
Около часов, значок Интернета, но фактически Инет не работает.(
Тариф 2Mb/s.

Вы спросите, наверно у вас вирусы и тд и тп.
Все работало раньше как хотелось, а сейчас нет.

Надеюсь, Вы откликнитесь.

P.S. Весь этот вечер названиваю на номер Тех. Поддержки 237-43-60,
кстати именно когда начинаются проблемы с Интернетом, то этот номер занят, видимо не у меня одного неполадки)
Лаврентий Палыч
Цитата(tombo @ 24.2.2010, 22:29) «
Дорогие одмины!!!
В этом разделе написано, что отвечают квалифицированные специалисты, надеюсь - это так.
Самым первым делом, поюзал поиск форума - не нашел ничего про мою проблему.
Ошибка 738. Что это?
Все начинается, после 18ч вечера.
Нажимаю на ярлык интернета, и при благополучном исходе подключаюсь, где то с 10 раза.

Вот сейчас, 10ч. вечера не могу зайти в Интернет.
Около часов, значок Интернета, но фактически Инет не работает.(
Тариф 2Mb/s.

Вы спросите, наверно у вас вирусы и тд и тп.
Все работало раньше как хотелось, а сейчас нет.

Надеюсь, Вы откликнитесь.

P.S. Весь этот вечер названиваю на номер Тех. Поддержки 237-43-60,
кстати именно когда начинаются проблемы с Интернетом, то этот номер занят, видимо не у меня одного неполадки)


Эта ошибка означает, что выделенный пул адресов на сервере NAS закончился.
Вам нужно сделать следующее - в диалоге подключения к VPN-серверу нажать кнопочку "Свойства" .
На вкладке "Общие" обнаружить строчку "Имя компьютера...." и резко обнаружить там адрес 10.0.0.1 и заменить его на 10.0.0.3
А еще лучше просто прописать kristall.ru
tombo
Лаврентий Палыч,
я попробовал все варианты.
10.0.0.1
10.0.03
kristall.ru
Увы, реакция одна и та же
Сегодня взяли трубку в Т.П. - сказали то же самое.

и Бог с ним с этим 738-ым, самая главная трабла в том, что значок подключенного Инета есть, а Инета нет.
Ладно хоть не каждый вечер, хотя раньше такое было чаще.
Лаврентий Палыч
Цитата(tombo @ 25.2.2010, 17:23) «
Лаврентий Палыч,
я попробовал все варианты.
10.0.0.1
10.0.03
kristall.ru
Увы, реакция одна и та же
Сегодня взяли трубку в Т.П. - сказали то же самое.

и Бог с ним с этим 738-ым, самая главная трабла в том, что значок подключенного Инета есть, а Инета нет.
Ладно хоть не каждый вечер, хотя раньше такое было чаще.


Ясно. Номер договора и логин в личку скиньте мне.
Параноик
Цитата
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=210мс TTL=48
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=947мс TTL=48
Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=167мс TTL=48
Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=164мс TTL=48
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=174мс TTL=48

Статистика Ping для 213.180.204.8:
Пакетов: отправлено = 706, получено = 647, потеряно = 59 (8% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 37мсек, Максимальное = 947 мсек, Среднее = 148 мсек
Control + Break


А мне тоже можно помочь? Уже дней 20 так.
Lesh@
Да,Лаврентий Палыч, такая же беда и меня происходит не первую неделю по вечерам. Пробывал все три выше указаных варианта результат один: Теоритические подлючение работает, а практически(фактически) НЕТ. unsure.gif
По вечерам вообще полная засада с интернетом. Будьте так добры узнать какой нибудь еще более ДЕЙСТВЕНЫЙ вариант устранение данной проблемы.

P.S. Заранее спасибо за оказаную, Вами, практическую помощь в разрешении данной проблемы связаной с ошибкой 738.

P.S. Искрени ваш Юзер)))
Лаврентий Палыч
Цитата(tombo @ 25.2.2010, 17:23) «
Лаврентий Палыч,
я попробовал все варианты.
10.0.0.1
10.0.03
kristall.ru
Увы, реакция одна и та же
Сегодня взяли трубку в Т.П. - сказали то же самое.

и Бог с ним с этим 738-ым, самая главная трабла в том, что значок подключенного Инета есть, а Инета нет.
Ладно хоть не каждый вечер, хотя раньше такое было чаще.



Так, по логам у вас периодически подключение устанавливается с назначенным адресом 0.0.0.0.
Те сессии, где адрес выдан нормально, показывают нормальный наработанный траффик.
Внимательно проверьте настройки VPN-подключения. Имеется ли софт, который может блокировать траффик (Панда, Касперский, Авира, Комодо, Аутпост, встроенный брандмауэр ОС)?
Далее - если есть возможность - дозвонитесь пожалуйста до техподдержки днем (до 6 часов вечера) и попросите кого-нибудь из инженеров - нужно посмотреть, что идет от вас непосредственно в момент подключения.

Цитата(Lesh@ @ 25.2.2010, 21:09) «
Да,Лаврентий Палыч, такая же беда и меня происходит не первую неделю по вечерам. Пробывал все три выше указаных варианта результат один: Теоритические подлючение работает, а практически(фактически) НЕТ. unsure.gif
По вечерам вообще полная засада с интернетом. Будьте так добры узнать какой нибудь еще более ДЕЙСТВЕНЫЙ вариант устранение данной проблемы.

P.S. Заранее спасибо за оказаную, Вами, практическую помощь в разрешении данной проблемы связаной с ошибкой 738.

P.S. Искрени ваш Юзер)))


То же самое - в личку логин и номер договора.
Ilmir888
да эта проблема по вечерам походу у всех, у меня так же, если еще до вечера подключился и сидишь не разъединяя то норма, а вот после отключения новое подключение удается, после нажатия на кнопку ПОВТОРИТЬ в чуть ли не 50 раз ((
omen
Цитата(Лаврентий Палыч @ 25.2.2010, 9:40) «
А еще лучше просто прописать kristall.ru


хм.. вечерний юмор... я кстате,уже сию тему подымал... перемен нет....
Lesh@
Ну так что Палыч?? Как там есть еще какой либо способ решение данной проблемы?
фсех в бан )) за вирусы
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Русская версия IP.Board © 2001-2025 IPS, Inc.