Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Инет
Kristall Laboratory Forum > Административный форум > Техническая поддержка
Страницы: 1, 2, 3, 4
Zaren
Опять инет умер,раз шевелитесь там
FaUsT
у меня вместо 700кб/сек качает по 10кб/сек(((
Farbo
Я плачу за 500-1000 кб\с. а скорость 60 кб\с.
Cromwell
Это, видимо, уже не кристалл, а где-то дальше. И бг знает, когда и кто это наладит. А пока налаживают, может кристаллу подыскать другие магистрали или что там у вас?
=======
Трассировка маршрута к ya.ru [87.250.251.3]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 94.232.191.253
2 1 ms 1 ms 1 ms 94.232.191.254
3 3 ms 3 ms 3 ms 192.168.6.1
4 2 ms 1 ms 1 ms 94.232.184.5
5 1 ms 1 ms 1 ms crystal-lgw.ufa.gldn.net [195.239.159.249]
6 55 ms 51 ms 47 ms cat26.Moscow.gldn.net [194.186.10.114]
7 57 ms 58 ms * 213.33.201.230
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 58 ms 59 ms 58 ms l3-s600-s2190.yandex.net [213.180.213.37]
10 59 ms * 58 ms l3-s3200-s600.yandex.net [213.180.213.21]
11 58 ms 59 ms 59 ms www.yandex.ru [87.250.251.3]
Трассировка завершена.
K514
Почему же не Кристалл, при моем тарифе Кристалл 900(30мбит), скорость к серверу всего лишь еле доходит до 2мбит, причем в интернете вообще около 0,5 мбита.

Потеря пакетов еще никогда не влияла на физическую скорость канала. =)
Mihaput
Хм.... Сижу на PPPoE работает пока стабильно. Днем мою заявленную скорость 6мбит держит. Ночью до 30мбит стабильно, даже выше. Единственно бывает что надо после 00 часов переподключиться чтобы до 30мбит начало выдавать.

Вот даже заскринил скачку с внешнего торрента после 00 часов

Cromwell
Цитата(K514 @ 2.2.2011, 0:16) «
Почему же не Кристалл, при моем тарифе Кристалл 900(30мбит), скорость к серверу всего лишь еле доходит до 2мбит, причем в интернете вообще около 0,5 мбита.

Потеря пакетов еще никогда не влияла на физическую скорость канала. =)


Ну я сюда зашел, оттого что пинг в мморпг вчера вечером резко возрос, ну очень резко. И по трассировке как бы видно, отчего.
"Скорость к серверу" - это к серверу Кристалла? Тогда да, тут мне сказать нечего.

Зы. Кто-нибудь ещё догадается выложить свою трассировку до ya.ru или любого внешнего объекта?
Зыы. Кристалл. Так как насчёт потерь пакетов? Кто должен заниматься поиском магистральных провайдеров, неужто сами пользователи?
Mihaput
Код
Трассировка маршрута к ya.ru [213.180.204.3]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     2 ms     1 ms     2 ms  195.191.191.1
  2     2 ms     2 ms     2 ms  crystal-lgw.ufa.gldn.net [195.239.159.249]
  3    46 ms    47 ms    46 ms  cat26.Moscow.gldn.net [194.186.10.118]
  4    59 ms    59 ms    59 ms  213.33.201.230
  5    59 ms     *      181 ms  carmine-red-vlan602.yandex.net [87.250.242.206]

  6    59 ms    60 ms    60 ms  l3-s1100-s2190.yandex.net [213.180.213.35]
  7    61 ms    60 ms    60 ms  l3-s900-s650.yandex.net [213.180.213.0]
  8    60 ms    60 ms    60 ms  www.yandex.ru [213.180.204.3]
Cromwell
Цитата(Mihaput @ 2.2.2011, 11:30) «
5 59 ms * 181 ms carmine-red-vlan602.yandex.net [87.250.242.206]


Спс. Мне важно знать, что не у меня одного. То биш, проблема не в вирусах

зы. До техподдержки не дозвониться, видать народ ломится
Салих
Да пару дней уже такие косяки... И скорость и пинг страдают...
Mihaput
Несколькими часами спустя. Совсем даже не плохо

Код
Трассировка маршрута к ya.ru [213.180.204.3]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     2 ms     2 ms     2 ms  195.191.191.1
  2     2 ms     1 ms     1 ms  crystal-lgw.ufa.gldn.net [195.239.159.249]
  3    21 ms    38 ms    25 ms  cat26.Moscow.gldn.net [194.186.10.118]
  4    21 ms    21 ms    21 ms  213.33.201.230
  5    21 ms    21 ms    21 ms  carmine-red-vlan602.yandex.net [87.250.242.206]

  6    22 ms    22 ms    22 ms  l3-s600-s2190.yandex.net [213.180.213.37]
  7    22 ms    22 ms    22 ms  l3-s650-s600.yandex.net [213.180.213.45]
  8    22 ms    22 ms    22 ms  www.yandex.ru [213.180.204.3]

Трассировка завершена.
Cromwell
Опять магистральщики сломались. И опять, видимо, на сутки-двое. Повторяю вопрос дирекции/работникам кристалла - вы собираетесь что-то с этим делать? Или будете делать вид, что ничего не происходит? Раз в неделю ломается голден, раз в неделю вы (как два дня назад), не слишком ли часто?
Zaren
+1. кристалл ваще не очень! скорости инета просто нету! так было всегда и будет в кристалле) о чем тут еще говарить? все старечки уже смерились с этим УГ провайдером. и трубки не берут когда инет падает biggrin.gif
skchez
Что опять с инетом? Постоянные обрывы, не реально качать файлы я подключал интернет не для того что б видеть что у меня постоянные обрывы свзяи.
Croc
Перебои с внешкой. наверное из-за холодов
Zaren
<вырезано цензурой> делайте уже что не будь. не грузит не че не <вырезано цензурой>я заебали суки
skchez
Цитата
9 чел. читают эту тему (гостей: 4, скрытых пользователей: 0)

Во как сразу все оживились когда инета то нет biggrin.gif
Zaren
Олени делайте уже что не будь со скоростью
skchez
Zaren Можно без оскорблений, они тоже люди. И все бывает в наше время.
renatei
Внехи нет,техподдержка на выходных
gaminator
скорость локалки
Нажмите для просмотра прикрепленного файла
и не локалки вместо 15мбит/с идет
Нажмите для просмотра прикрепленного файла
ладно хоть на этот раз пятницу вечером это случилось. Как только будет возможность придется подключить билайн или уфанет..
skchez
Потихоньку начинает работать но лагает пздц.
Zaren
настолько все печально даже скорость инета не могу проверить) тупо не грузит!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
gaminator
а торрент ничетак качает
Нажмите для просмотра прикрепленного файла
интересно это в мегабит в сек или мегабайт в сек?
skchez
C кристал торрента?
gaminator
Цитата(skchez @ 18.2.2011, 22:37) «
C кристал торрента?

да
gunib
Zaren biggrin.gif давно так не смеялся.зачетно
skchez
Ну это сеть. А внешка не работает.
Zaren
Эти крабы шевелиться вообще собираются нет!
skchez
net biggrin.gif
Cromwell
Судя по трассировке, они заменили голден на ростелеком, но потери пакетов есть всё равно, то биш ртк редьки не слаще. Видимо, теперь остаётся только лечь спать и спать до обеда - и надеяться, что голден таки исправит к этому времени свои поломки. Если вообще они работают по субботам.
Art
Проблемы не только у "Кристалла"
Билайн 6Мб 450 руб. 172 Кбит/сек
Нажмите для просмотра прикрепленного файла
Кристалл РРРОЕ 15 Мб 450 руб. - 167 Кбит/сек
Нажмите для просмотра прикрепленного файла
Кристалл VPN 15 Мб 450 руб. - 78 Кбит/сек
Нажмите для просмотра прикрепленного файла
Homer
3-й день скорость в лучшем случае выше 50 кб/с не поднимается, тариф unlim_new 350. умер инет.
skchez
Ребят кому не сложно позвоните тех-поддержки спросите в чем проблема.
У меня нет возможности позванить.
Zaren
Цитата(skchez @ 19.2.2011, 14:08) «
Ребят кому не сложно позвоните тех-поддержки спросите в чем проблема.
У меня нет возможности позванить.

Запомни когда в Кристалле тупит инет. тех поддержка не когда не берет трубку телефона) это уже проверено!за все года

У тебя Вирусыsmile.gif так ответят Админы biggrin.gif
X_DeNveR_xX
Или как в том году в январе скажут,что в финляндии бомжи кабель сперли и поэтому инет неработал толком biggrin.gif
X_DeNveR_xX
Цитата(X_DeNveR_xX @ 19.2.2011, 14:30) «
Или как в том году в январе скажут,что в финляндии бомжи кабель сперли и поэтому инет неработал толком biggrin.gif


http://kristal-lab.ru/index.php?name=spage...p=view&id=9

вот для тех кто незнает))

уда пропадает интернет
В Финляндии бомжи повредили Интернет
22:24 / 12.1.2009




В понедельник некоторые пользователи российского сегмента Интернета испытали серьезные проблемы с загрузкой различных сайтов и работой ICQ. Причиной этого стало повреждение кабеля в Финляндии, который люди без определенного места жительства срезали для сдачи на металлолом.

Помимо выхода из строя программ по обмену мгновенными сообщениями, проблемы возникли и с работой электронной почты. Некоторые пользователи также жаловались, что у них не загружаются не только российские, но и зарубежные сайты. По неофициальной информации, у одного из американских магистральных провайдеров произошла авария, передают "Вести.ру".

Согласно прогнозам специалистов, восстановительные работы могут занять около суток. Однако часть провайдеров успела задействовать резервные каналы, поэтому у их пользователей не возникло особых проблем.
Напомним, что в декабре 2008 года из-за разрыва подводного кабеля в Средиземном море была серьезно нарушена телефонная и интернет-связь между Европой и Азией. "Мы знаем, что оборваны три кабеля, но до сих пор не знаем, где и почему. Они покрывают весь Ближний Восток, Индию и другие страны", - рассказал менеджер компании Reliance GlobalCom, отвечающей за предоставление связи.

По подсчетам экспертов, на эти оптико-волоконные соединения приходилось до 90% трафика между Европой и Ближним Востоком и примерно 75% - между Европой, Америкой и Азией. Как писали Дни.Ру, в результате инцидента доступа во Всемирную паутина лишились 55% пользователей в Саудовской Аравии, 52% в Египте и 82% в Индии. Кабели мог перерубить корабельный якорь, как это случилось несколько лет назад.
skchez
Ну да вирусы на os linux biggrin.gif Админы где вы ходите мы требуем ОТВЕТА ОТ ВАС.
t1k1
Сюда нет толка писать. Звоните в ТП и орите на них !
skchez
До них ху* дозвонишся. Либо специально игнорируют либо ........
X_DeNveR_xX
Либо специально не берут))
Cromwell
Юзеры знают, что такое физическая ширина канала, но не знают, что такое трассировка.
Кто хочет знать, в чём проблема, наберите в досовской (командной) строке Tracert ya.ru. Вам выдаст кучу цифр и звездочек. Звёздочки означают потерю пакетов.

Техподдержка обычно берёт трубку, просто когда потери у всех, то все начинают названивать им и занимают линию. Теоретически можно дозвониться, ну и что они скажут? Ничего.

В данном случае виноваты магистральный провайдер Голден телеком или его коллеги, а косяк кристалла в том, что как всегда нам ничего не говорят, и в том, что не могут найти альтернативу голдену.

В прошлый раз голден решил проблему до обеда, а сейчас, видимо, начальство не в курсе, отдыхает, работники тоже отдыхают, а на линиях только дежурные.
gaminator
Дозвонился сказали что проблемы у вышестоящего провайдера.
Кристал ни в чем не виноват. Может виноваты бомжи прогрызшие кабель итд но не кристалл. wacko.gif
Понятно что проблем не избежать.. Но было по человечьему если вместо этой глупости с недоступным телефонам техподддержки выставить на оф. сайте обьявление о проблеме или автоответчике сделать запись итд.
Zaren
специально трубку не берут! на форуме не когда не че не пишут! ШАРАГА епаная! Крабы вы пля шевелиться будете нет, совсем акуели
Silenced
Да, всеж заметна разница между мелкой компанией и крупной, Сравнить с БИС, там хотя бы можно было узнать..почему и когда случилось, на форуме. А тут голяк, как будто они виноваты)) 6 день как тут и да, печально))
gunib
на днях захаживал в БИС там мне все уши прожужали какой кристал гавенный.думал наговаривают.как же я был слеп...
gunib
почему то так охото обосрать не знаю что меня сдерживает.наверно пока хватит и Zarenа.крабы по моему здохли и шевелить их безполезно.
Silenced
Цитата(gunib @ 19.2.2011, 18:28) «
на днях захаживал в БИС там мне все уши прожужали какой кристал гавенный.думал наговаривают.как же я был слеп...

Домовые сети предлогале в БИСе? Я то с АДСЛ мбежал, скорость хромала и обрывы в последнее время, если были домовые то только на них ушел, всеж и внутренка лучше.
Zaren
кто не будь еще дозвонился до этих крабов? до какова числа такое будет?
t1k1
Цитата(gaminator @ 19.2.2011, 16:58) «
Дозвонился сказали что проблемы у вышестоящего провайдера.
Кристал ни в чем не виноват. Может виноваты бомжи прогрызшие кабель итд но не кристалл. wacko.gif
Понятно что проблем не избежать.. Но было по человечьему если вместо этой глупости с недоступным телефонам техподддержки выставить на оф. сайте обьявление о проблеме или автоответчике сделать запись итд.



тоже самое

Плакала моя линейка

будем играть в кс )
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Русская версия IP.Board © 2001-2025 IPS, Inc.