у меня сняли за 35 минут 86,6 руб хотя был обычный серфинг по саитам(ничего серьзного не качал)
При этом на следующей сессий в 18 минут сняли 6,8 руб., хотя в обе сессий смотрел обзоры фотоаппаратов и ничего кроме 2-х праис листов не качал (вместе где то 1 мб). Я бы понял если б сняли 16,6 руб., но за что 86 руб?
отчего это может быть?

Сессия: 17.07.2008 17:24:57 17.07.2008 18:00:29 00:35:32[2132] 86.65913 руб.
Хотя следующая 17.07.2008 18:22:39 17.07.2008 18:41:28 00:18:49 [1129] 6.88790 руб.

у меня тоже чего то много денег снимает за инет мт из за анлимита?!

у меня симпл вообще то

у меня тоже такая штука была...прихожу и вдруг кассир мне говорит что у меня минус 40 руб...... хотя до это ничего не качала..и максимум когда выходила это тока за минус 5 руб...... вроде же параллельно тарификация идет ..т.е. сразу же снимают за использованный МБ...

вот недавно говорит подруга..что когда у нее антивирус стоял... то он всегда предупреждал что у нее перехват происходит.... вот случайно подцепила вирус (анти не засек почему то...но то не важно... ) и комп потом полетел... там переустановка... все антивируса нету.. и уже никак нету возможности предупреждения о перехвате... и вот говорит что она в асе посидела 10 минут и как 80 руб не бывала...(сидит на уфанете "Скупой рыцарь" )

В приватные сообщения сообщите номер договора или фамилию. Параллельно проверьте комп на вирусы и на включенные обновления типа windowsupdate, антивируные обновления, обновления фотошопа и прочих прогрмм. Вполне вероятно,что причина в этом.

Ну елы

По вопросу командира. По данным биллинга и логов коммутационного оборудования все сходится. За ту сессию что вы указали трафики 50482684/1438287 (вх/исх). Берем больщий соответственно. Считаем 50482684 байт /1024/1024=48,144039154052734375 Мб или в рублях согласно тарифу 86,659270477294921875 р.
Могу уточнить, что ИП адресс с которого было соединение совпадает с предыдущими сессиями. Мак адресс устройства получивщего данный ИП не менялся. Делаем вывод что с другого компа под вашим логином не заходили. И стоит действительно прошерстить комп на наличие включенных служб обновления.

Отвечаю Татарину.


Лишнего не сняли, не переживайте. Давайте посчитаем.
Входящий остаток на начало месяца 40,61 р.
Приход 30 р.
Наработка 98,83р.
Остаток -28,22

В вашу наработку входит 50р оплаты предоплаченного трафика по цене 1р-1Мб
Итого 50 Мб=50р осталось 98,83-50=48,83

Наработка по трафикам 80879232/8845021 (вх/исх) берем наибольший, обсчитываем.

80879232байт/1024/1024=77,1324462890625 Мб

77,1324462890625-50=27,1324462890625 Мб это мегабайты, которые пошли уже по 1,8р. так как вы потратили предоплаченный трафик,
умножаем:
27,1324462890625*1,8=48,8384033203125

суммируем:
48,8384033203125+50=98,8384033203125 р.

Надеюсь прояснил ситуацию?

За что сняли

Научитесь ставить знаки препинания и четко излагать вопросы...

Цитата(Viper @ 20.7.2008, 3:38) «

В приватные сообщения сообщите номер договора или фамилию. Параллельно проверьте комп на вирусы и на включенные обновления типа windowsupdate, антивируные обновления, обновления фотошопа и прочих прогрмм. Вполне вероятно,что причина в этом.

Есть некоторые разновидности маленьких безобидных троянчиков ! которы генерируют трафик на внешние сайты !
И когда вам пишут :

Цитата(Viper @ 20.7.2008, 3:38) «

Параллельно проверьте комп на вирусы

это совсем не значит, что вы не должны сканировать ваш жесткий диск на наличие вирусов! так как это долго и вас ломает!

Это значит как раз совсем наоборот:
пока пьете чай, запускайте антивирус.
пошли покурить, запустите ещё раз.
пошел спать, включи на ночь антивирус.
И тогда будем вам счастье….

Антивирус обновляется 1 раз в день!
Для пользователей «Кристалла» бесплатно.
Так почему никто не запускает…..


без шуток, сначала буду требовать отчет антивируса, потом отвечать на вопросы.

Есть вопросы то еще?

Вставлю свои 5 копеек
Несколько удивительно читать на форуме столь подробные отчеты на вопросы пользователей. Фактически ведь была запрошена детализация по сессиям, что не предоставляется большинством провайдераов пользователям.))) думаетсо, что ответы, полученные здесь, легко получить самому из статистики с помощью calc.exe и таблички
Проверка на вирусы вещь хорошая и нужная, но обновления она не "вылечит" . Для точного подсчета трафика со своего компа рекомендую два способа: 1) Счтиалка Tmetr, есть бесплатная версия.
2) Любой простой прокси-сервер, handycache например. Есть монитор и логи посешенного, но есть одно но: при правильном использовании снижает количество трафика, что влияет на потраченные денежке за инет . Можно совместить оба, а еще лучче - совместить с файерволом.
У каво доступ через роутер - тот и так знает, как NetFlow использовать.

есть еще один вопрос
Почему в статистике выбранную сессию не детализирует на ящик, а пишет невозможно отобразить страницу при подключенном VPN а при отключенном выдает Ошибка: Источник модуля IPN не сопоставлен NAS у в переменной ipn.source.id конфигурации!
Каким образом сейчас посмотреть (дальше буду тметром пользоваться), что качалось во время этой сессий по мегабаитам, чтоб понять какая прога мозги епет?

командир, по-моему - банально не работает фича детализации в биллинге. Есть мнение, что система биллинга дорабатывается (не разрабатывается) в настоящий момент. ПМСМ, в не хватает установленного модуля IPN, добавления источника NAS и направления к нему зеркального потока и соответвуещего конфигурирования NAS. Подробнее на wiki.bgbilling.ru и на биллинг.su . *трет шишку на голове, оставленную админами Кристалла*. А ваще БГБиллнг весчь ничотак . Но для конечных пользовтаелей лучче свой счетчик, по кажного натраиватсо не будут, а сбор статистики по сессиям по УРЛам и ресурсам - вещь ресурсоемкая, ее обычно предоставляют сами-знаете-кому и то неохотно)))))))))))))))).

Детализация по урлам абонентам не доступна, как вы правильно заметили. Просмотреть её может крайне ограниченное количество человек, да и то при серъезной надобности, например, при судебном разбирательстве типа "качал-некачал" или "не качал я с рапидшары пиратскую копию терминатора 4" или же..."админы, а почему у меня руки волосатые, а счет за интернет 10,000р?"

Как правило, данных, полученых с коммутационного оборудования, достаточно, чтобы утверждать, что конкретная сессия VPN+скаченные мегабайты принадлежат соответствующему пользавателю СПД "Кристалл"

самое разумное решение - убрать цнопачку рассылки детализации на электропочту Дабы не вводить во искушение

А, ты умный!
На самом деле все это потихоньку сделаем, обязательно...
Дальше будет только круче...

капец, много снимают, чувствую обман. Раньше была четкая детализация типа когда заходил, сколько скачал, сколько сняли, а сейчас выдают тебе огромную сумму скачаных данных и маленький счет , либо вообще отрицательный. я пока нифига не чувствую пользы от вашего биллинга, одна путаница и повышенные затраты на инет. Зачем снимать сразу абонплату? все равно наберем эти 50 метров трафика, ерундой страдаете блин.

тебе уже ответили выше
прежде чем подписывать договор
надо с ним ознакомиться
ПРОЧТИ ЭТО....

crazzy к чему ты это написал? Я почти год на этом тарифе и его условия знаю.
Когды я подключался говорилось что я должен ежемесячно тратить не менее 50 трафика по 1 руб/мб - иначе эти 50 руб снимаются со счета , а теперь без ведома абонентов изменили этот пункт.
Может это ты не во всем до конца разобрался?

то что будет лучче - ето карашо)) даже веритсо в то, что в БГ нет такова, как у главной кристал-лаб, где потерялось слово Centroarts Хатя в принципе до лампочки, лишь бы работало... *beer*

Результат 1 и тот же
что ты не скачал 50 МБ сняли 50 руб
Что с тебя сразу снимаеться 50 руб и накидываеться 50 МБ трафика

Извените пожалуйста, обьясните мне тупому почему 70 рублей улетучились за три дня вот при таких последних сессиях:
p*** 22.07.2008 17:40:44 22.07.2008 21:17:03 03:36:19 [12979] 12.92410 10.76.224.117 / 10001 7529509 / 910456
p*** 22.07.2008 22:40:57 22.07.2008 23:39:00 00:58:03 [3483] 1.53356 10.76.224.117 / 10001 893540 / 156321
p*** 22.07.2008 23:51:21 23.07.2008 00:10:22 00:19:01 [1141] 0.12543 10.76.224.117 / 10001 73121 / 27097
p*** 23.07.2008 10:29:05 23.07.2008 10:29:54 00:00:49 [49] 0.13353 10.76.224.117 / 10001 77790 / 51695
p*** 23.07.2008 10:57:18 23.07.2008 15:45:24 04:48:06 [17286] 1.02826 10.76.224.117 / 10001 599854 / 216844
p*** 23.07.2008 23:40:03 24.07.2008 01:02:52 01:22:49 [4969] 0.12965 10.76.224.117 / 10001 75791 / 53778
p*** 24.07.2008 10:45:49 24.07.2008 13:34:53 02:49:04 [10144] 2.88989 10.76.224.117 / 10001 1683990 / 246469
при грубом подсчете выходит 13+1,5+0,1+0,3+1+0,2+2,9=19 рублей!
мне кажется я тут на 70 рублей неналазил. Скажите куда стоит смотреть чтобы знать за что снимают деньги то? :

Я тоже заметил, что деньги быстро улетучиваются. Никогда в таких темпах не набегало...

все пашет инет запоздало конечно, но всеже пашет

Хех,а у меня за 10мб 200+ рублей сняли

Входящий остаток на начало месяца 745.95
Приход за месяц (всего) 0.00
Расход за месяц (всего) 0.00
Наработка за месяц (всего) -1 429.54
VPN_входящий -689.77
Абонплата интернета -50.00
VPN_максимальный -689.77
Исходящий остаток на конец месяца -683.59

прикол) вечером было ~ +690, проверил почту... это увидел утром

хм вчера перед тем как выйти из инета было на счету примерно 150 рублей, ну а сегодня мне говорят вот что :

Исходящий остаток на конец месяца -1 094.68


Пысы: если я не ошибаюсь то при нулевом счете инет отрубается, так что никакая программа вирус и система упдата не могла это сделать..все с вашей стороны

кто-нибудь знает почему в просмотре сессий сумма не указывается?

Приход за месяц (всего) 150.00 Наработка за месяц (всего) -148.16 Исходящий остаток на конец месяца 1.35 получаеться наработка не 150 рублей а 149.51

сорри за беспокойство у меня оказываться до этого минус был не заметил

я вот не понимаю: на счету - (минус) 83 рубля, за последнюю сессию 8290709 / 628803, а значит и до нее баланс был намного меньше нуля, и выйти в интернет было бы невозможно

Короче надо просто перейти на безлимит и не считать копейки - платить фиксированную сумму в месяц и не ломать себе голову - за что сняли, сколько...

Вот это точно)

Вопрос к работникам кристалла - когда будет доступна смена тарифа через личный кабинет?

мне кажется эта ситуация с отрицательными суммами на счетах, как и долгое отсутстивие ВоВки и была создана, чтобы народ на анлим шел

вообще то тема другая ! вовку будете тестить во вторник !
она сразу будет на внешке + кристаловцам локально

тогда беру свои слова обратно, если на серваке будет больше народу, то можно и подождать

уже который раз подхожу и ложу деньги и узнаю что у меня минус 100 руб..... а вроде по правилу что дальше минус 10-20 не уйдешь..т.к. сразу деньги снимаю... и тут мне говорят такое...что у них в системе был сбой...и многим (а может и все) было начислена крупная сумма(около 300 руб...или что-то в этом районе)....а потом все пришло в норму и те кто использовал эти деньги потом все ушли в минуса....во это случай.... а если бы на баланс начислили 1000 руб и я все потратила бы... то во было бы весело когда у тя задолжность около штуки....

Гг, мне 700рублей зачислили))))

это залет боец

Бесплатный сыр сами знаете где бывает ;)

Прошу разобраться почему в балансе показывает -1.37 руб. когда 21 числа было закинуто 100 руб, а при просмотре сессий впн ручным подсчетом сумм получилось что потрачено 68 руб. а в итоге пишет 103 руб.

номер конверта в студию.

отправил

короче мужики чтоб я не ругался с кристаллом объясните почему минус 70 рублей? я с июня не пользовался внешкой и с начала августа ждал пока востановите конверт

конвер д166

Минус на счёте возник из-за того, что согласно договору снимаются деньги за предоплаченный траффик каждый месяц. Неиспользованный предоплаченный траффик в конце месяца сгорает. Начисления прекращаются только при подаче соответствующего заявления. Пользоваться интернетом возможно только при положительном балансе, то есть при погашении задолженности, каковая у Вас составит на октябрь месяц 170 рублей (с учётом предоставления предоплаченного траффика в октябре месяце).

скажите мне!!!када абон плату за анлимснимают???а то как то было что до 13-го числа месяца не снимали...а щас уже сняли...и не могу понять какая логика??О_о

Если бы ты внимательно прочитал все посты, то понял бы что без номера конверта тебе не ответят на твой вопрос.

Абонплата снимаеться каждого первого или 2го числа текущего месяца...